Date: 2022-01-07 04:32:12 | Name: Esteban Higuita G | Message: hola
Date: 2022-01-07 04:32:12 | Name: BOT | Message: Bienvenid@ a nuestro Help Desk, de Colline Aerospace BOG. Digite 1 para crear un ticket o 2 para consultar estados de solicitudes ya creadas 
Date: 2022-01-07 04:32:30 | Name: Esteban Higuita G | Message: 1
Date: 2022-01-07 04:32:30 | Name: BOT | Message: Por favor digita el código IATA de tu aerolinea 
Date: 2022-01-07 04:32:45 | Name: Esteban Higuita G | Message: AV
Date: 2022-01-07 04:32:45 | Name: BOT | Message: Por favor digita el identificador del equipo, este dato inicia con las letras BOG 
Date: 2022-01-07 04:33:06 | Name: Esteban Higuita G | Message: BOG1C001
Date: 2022-01-07 04:33:06 | Name: BOT | Message: !Lo siento¡ El Nombre del Equipo ingresado no lo encuentro en mi base de datos, por favor intentalo de nuevo 
Date: 2022-01-07 04:33:54 | Name: Esteban Higuita G | Message: BOG1C001
Date: 2022-01-07 04:33:54 | Name: BOT | Message: Usted se encuentra en el Check-In 1, por favor indicanos cual es tu problema seguido de un número de contacto 
Date: 2022-01-07 04:34:34 | Name: Esteban Higuita G | Message: CREATE por favor ayuda con mi impresora
Date: 2022-01-07 04:34:34 | Name: BOT | Message: Nuestro equipo personal de soporte lo contactara y atendera bajo el numero ticket 0001, gracias por utilizar los servicios de Collins Aerospace 
Date: 2022-01-07 04:34:50 | Name: Esteban Higuita G | Message: 2
Date: 2022-01-07 04:34:50 | Name: BOT | Message: Por favor digite el número de ticket que desea consultar. le brindaremos información del estado 
